15.08.2025
Санаторий в Кабардинке ускорил заселение гостей на 66%
— Современная курортная индустрия — это экономика впечатлений, где качество сервиса становится главным конкурентным преимуществом. Первые минуты пребывания гостя определяют весь его отдых и, в конечном итоге, формируют репутацию всего курортного кластера Кубани. Когда предприятие буквально под микроскопом изучает путь клиента, оно инвестирует не просто в оптимизацию, а в лояльность и повторные визиты. При этом, за шесть месяцев работы с экспертами Регионального центра компетенций предприятию удалось перестроить процесс размещения гостей,